FAQ
Questions fréquentes

Scroll down

Questions générales

De quoi ai-je besoin pour utiliser Prizm ?

- Un système audio (une enceinte, une chaîne Hifi, un amplificateur…) disposant d’une entrée auxiliaire, optique ou Bluetooth.
- Un smartphone (iOS 8.0 ou Android 4.1, ou versions plus récentes)

Prizm est-il une enceinte ?

Non, Prizm est un lecteur audio qui se connecte à votre propre système audio : chaîne Hifi, enceinte, casque audio… Ainsi, vous profitez de l'intelligence de Prizm sur le système audio de votre choix !

Le son est-il de bonne qualité ?

L’algorithme de Prizm sélectionne en priorité les stations proposant une qualité audio mp3 ou supérieure.

Prizm peut-il jouer ma musique (mp3, playlists, etc.) ?

Prizm intègre un mode Récepteur bluetooth qui vous permet de jouer le contenu de votre choix comme vos playlists de streaming ou mp3 depuis votre téléphone, votre ordinateur ou votre tablette. Ainsi, Prizm apporte de la connectivité à vos enceintes si celles-ci ne sont pas équipées du Bluetooth.

Quelles mesures sont prises pour protéger ma vie privée ?

Nous garantissons la sécurité des données de nos utilisateurs, en accord avec les spécifications de la CNIL*. L’accès à la mémoire de Prizm (le lecteur) est protégé, et les communications entre l’appareil et nos serveurs sont chiffrées (SSL) et anonymisées.
Prizm ne récolte que les données nécessaires au fonctionnement de l’algorithme de recommandation musicale, et celles-ci ne sont en aucun cas communiquées à des tiers.
*Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

Fonctionnement

Comment Prizm détecte-t-il les personnes présentes dans la pièce ?

Les personnes présentes sont détectées automatiquement grâce au signal wifi ou bluetooth de leur smartphone.

Que dois-je faire pour être détecté par Prizm ?

Pour que Prizm vous reconnaisse (et adapte la musique à vos goûts musicaux), il vous suffit de télécharger l’application Prizm (gratuite) et d’activer la connexion wifi ou bluetooth de votre smartphone, selon le modèle*. Après installation, vous n’avez même plus besoin de lancer l’application : Prizm vous reconnaît automatiquement et il joue la musique de lui-même.


* Sur iOS : activez le Bluetooth sur votre smartphone et laissez tourner l'application en tâche de fond. Sur Android 5 et plus récentes : activez le Bluetooth ou le wifi. Sur Android 4 et versions antérieures : activez le Wifi.

D’où vient la musique ?

Prizm se connecte en wifi à des milliers de webradios.

Puis-je choisir moi-même la musique ?

Dans l’application Prizm vous pouvez choisir un genre musical pour guider la sélection ou rechercher et jouer les stations de votre choix !

Prizm peut-il fonctionner sans téléphone ?

Une fois configuré, Prizm peut jouer de manière autonome, même lorsque votre téléphone est éteint.

Comment Prizm connait-il mes goûts musicaux ?

En quelques secondes, créez votre profil dans l’application Prizm et sélectionnez vos genres musicaux préférés. Ensuite, chacune de vos interactions est prise en compte pour sélectionner des stations toujours plus adaptées à vos goûts.

Prizm fonctionne avec un abonnement à un service musical ?

Non, Prizm vous donne accès à 15000 webradios gratuitement et sans aucun abonnement.

Combien de personnes peuvent utiliser un Prizm ?

Prizm permet la création d’un nombre illimité de profils utilisateurs. Ainsi, toute votre famille, vos amis, peuvent utiliser Prizm gratuitement et profiter de la musique !

Pourquoi Prizm n’est pas seulement une application pour mobile ?

A ce jour aucun smartphone n’embarque la technologie nécessaire pour proposer l’expérience Prizm, notamment la détection automatique des personnes présentes. Prizm a également été pensé pour permettre un accès à la musique sans smartphone obligatoire.

Compatibilité avec mon matériel

Mon smartphone est-il compatible ?

L’application Prizm fonctionne sur iOS 8.0 et Android 4.1 (ou version plus récente). Elle est disponible sur l’App Store et sur Google Play.

Ma chaîne Hifi / mon enceinte est-elle compatible ?

Prizm est compatible avec la plupart des systèmes audios : il dispose d’une connexion sans fil Bluetooth, d’une sortie auxiliaire (jack 3.5mm) et d’une sortie optique. Prizm est fourni avec un câble jack-jack et un câble Jack-RCA.

Prizm est-il compatible avec le système Sonos ?

À ce jour, Prizm n'est pas compatible avec le réseau sans fil SonosNet, qui est un système propriétaire et fermé. Vous pouvez cependant connecter Prizm à l’enceinte PLAY 5, au CONNECT ou au CONNECT:AMP grâce à leurs entrées analogiques.

Merci !
Prêt à liker vos plus belles découvertes musicales ?

Acheter Prizm

Avons-nous répondu à toutes vos questions ?

Besoin d’aide ?